烟台DHL国际快递网点 烟台DHL国际快递

今天发布的年度报告非财务部分的综合报告描述了集团在环境、社会和治理方面的举措和进展。德国邮政敦豪集团会就计划采取的措施，以实现在3月22日建立的中期目标的可持续发展战略的未来定位和详细的展望，2021年

　　在所有部门的积极表现：当然增长在电子商务设置

　　快车：该部门的未偿还息税前利润为 27.5 亿欧元（2019 年：20.4 亿欧元）。创纪录结果的基础是限时国际快递运输()的增长。继下半年全球各地区量持续高于上年水平后，全年限时国际快递出货量增长8.7%。该部门成功地提高了货运处理效率，并在其全球网络中实现了对飞行能力的非常好的利用。这两个因素导致利润率达到创纪录的14.4%（2019 年：11.9%）。

　　电子商务解决方案：2020年，各地区出货量增长明显快于预期，尤其是B2C电子商务。由于大流行的影响在某些地区差异很大，该部门在欧洲和美国的多个国家/地区的销量增长尤其强劲。集团国际包裹业务的重新调整正在取得成效：除了非常好的收入趋势外，成本管理的改进也带来了效率的提高。集团Zui年轻的部门的息税前利润率以3.3%（2019 年：-1.3%）收于正值。

　　Post & Parcel Germany : 收入和利润的强劲增长得益于包裹量的大幅增长，包裹量超过了创纪录的 16亿件1（2019 年：14 亿个包裹）。包裹量增长的长期趋势显着加速，2020 年的量增长15.3%，并将在未来从这个高基数恢复正常。信件业务的成本措施和网络调整部分抵消了对话营销业务客户的不情愿需求。该部门的EBIT 利润率提高至 9.7%（2019 年：8.0%）。