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UPS（纽约证券交易所代码：UPS）今天宣布，根据中小企业的积极客户评价，它已被德国WirtschaftsWoche商业杂志评为2020年更中小企业包裹递送服务提供商。UPS在七家快递服务提供商中位居前列，突显了该公司的智能全球物流网络为寻求增长推动者的中小型企业提供的价值。
UPS德国公司总裁FrankSportolari表示：“中小企业创造了德国一半以上的经济产出，其中44%的中小企业积极出口。”。“该奖项肯定了我们通过将各种规模的企业与世界各地的客户联系起来来支持它们的承诺。我们为我们的客户重视我们的服务而感到自豪，但我们不会就此止步。在冠状病毒大流行期间，比以往任何时候都更多的中小企业转向电子商务，以保持交易并接触新的和现有的客户ng，我们随时准备帮助中小企业利用新的机遇。”
WirtschaftsWoche委托ServiceValue对34个行业的376家服务提供商进行了排名。从2019年11月到2020年1月，9589名中小企业的决策者、买家和服务用户接受了调查，共获得25768条客户评论。从0到100分，UPS的得分为70.8分，而行业平均得分为65.2分，受访者对产品和服务质量以及客户关怀特别满意。结果可以在线查看“DieseDienstleister sind beim Mittelstand besondersbelebt”[“这些服务提供商特别受中小企业欢迎”]。
配送体验已成为整体购物体验的重要组成部分，如果做得好，可以获得回头客和忠实客户。UPS为小企业提供了优化结账、送货和购买后体验所需的工具。从即插即用的电子商务工具和广泛的运输速度，到方便的还车点和取车点，甚至在跨境的每一步都有完整的端到端跟踪和客户通知，UPS在支持中小企业发展业务方面处于有利地位。
