海关：DHL的角色每天为数以万计的进出口快件清关并不容易。DHL日复一日的清关，为客户扮演了清关经纪人的角色。通过在世界各地为客户提供本地服务，我们现已成为世界上的清关经纪行之一。在这个角色中，我们需要随时确保您的通关单证准确无误。您的快件信息经过彻底审查后，将移交给相应的海关机构。我们相互协作，加快了清关流程，确保您的货物得到快速高效的派送。海关：货物分类DHL快递会验证每票快件的单证和信息。只有单证填写完整、准确无误，快件才能清关。DHL快递发送的部分物品归类为商品，带有“商品编码”。该分类适用于所有发送的物品，并且商品编码由海关预先确定。当物品提交至海关时，商品编码信息非常重要。
我司优势服务：1. 收费透明：我司承诺无任何隐形消费，销售人员为您提供较优路线，较大程度避免或降低关税，顺利通关2.便捷报价：全网查价报价系统，查询、查单都方便，移动端、PC端均可实时获取，详细流程请联系销售部门3.团队：的操作和取件部门，客户的认可就是我们的价值所在，我们是“汉子”，但同样能把事情做到精致4.完美售后：客服部门岗前进行3个月国际快递知识培训，任何疑问进行无条件售后回应，多渠道投诉体系5.服务：把小事做好，把服务做到，我们正在这么做着；数据统计，80%以上客户会长期合作，平均1/3客户会介绍朋友再次合作客户常见问题问：邮寄物品到对方国家需要几天？答：正常时效是：查到上网信息后2-6工作日左右，不含周末以及国家法定节假日问：国际快递运费是怎么计算的？答：1、计量单位：特快专递行业一般以每0.5KG（0.5公斤）为一个计费重量单位2、首重与续重：特快专递货品的寄递以0.5kg为首重（或起重），每增加O.5KG为一个续重，通常首重的费用相对续重费用较高.3、实重与材积：是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重；当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物所限，需采取量取物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量，称为体积重量或材积，体积重量大于实际重量的物品又常称为抛货。4、计费重量：按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的来计算
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文件：公司合同、货运提单、办公资料、个人书籍、留学资料、信件、画册等纸质文件
包裹：各种机械配件、汽车配件、工程配件、工艺品、展览品、五金制品、塑料制品、玻璃制品、橡胶制品等物品
防疫物品：口罩、面罩、手套、隔离衣、防护服、鞋套等防疫物品
服务时间：周一至周六（8：00-19：00）
烟台DHL国际快递服务范围：芝罘区DHL快递 福山区DHL快递 牟平区DHL快递 莱山区DHL快递 长岛县DHL快递龙口市DHL快递 莱阳市DHL快递 莱州市DHL快递 蓬莱市DHL快递 招远市DHL快递 栖霞市DHL快递海阳市DHL快递等上门收件。